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Assistente de Sinistro (Escala 12x36 - Diurno) - Corretora de Seguros Sicoob SP

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Descrição da vaga

Procuramos Assistente de Sinistro para compor o nosso time da Corretora de Seguros Sicoob SP!


A atuação será em escala 12x36 (Diurno), sendo uma excelente oportunidade para quem busca maior flexibilidade na rotina e mais dias de folga.


Confira se as responsabilidades e atribuições do cargo são compatíveis com a sua experiência e com os seus interesses de carreira.


Se você procura um lugar com pessoas talentosas, apaixonadas e conectadas para promover justiça financeira, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar no acolhimento das demandas de assistência, orientando os cooperados e fazendo a interface com seguradoras e áreas internas, buscando agilidade e qualidade nas tratativas;
  • Realizar o primeiro atendimento ao cooperado em situações de sinistro, garantindo o acolhimento humanizado e escuta ativa;
  • Orientar o cooperado sobre os procedimentos necessários para solicitação de assistência e abertura de sinistro;
  • Registrar e acompanhar ocorrências de sinistros em sistema interno;
  • Solicitar e conferir documentos necessários para abertura e análise do processo;
  • Acionar prestadores de serviço (guincho, oficinas, assistência 24h, etc), conforme a necessidade;
  • Manter o cooperado informado sobre o andamento do atendimento e os respectivos prazos;
  • Atuar na resolução de dúvidas relacionadas ao processo;
  • Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade no atendimento e dos prazos estabelecidos;

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Ter atuado em corretoras ou seguradoras será um diferencial;
  • Experiência com atendimento telefônico e rotinas administrativas;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Disponibilidade para realizar trabalho presencial na cidade de Ribeirão Preto.

Informações adicionais

  • Plano de saúde e odontológico
  • Convênio farmácia
  • Seguro de vida
  • Previdência Privada Sicoob Previ
  • Wellhub
  • Wellz - Plataforma de saúde emocional
  • Vale alimentação e/ou refeição
  • 13º - vale alimentação e/ou refeição
  • Participação nos resultados
  • Bolsa de estudos
  • Auxílio creche
  • Férias & Co
  • Universidade Corporativa

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Perfil Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista online com Gestão de Pessoas
  4. Etapa 4: Entrevista Presencial com a Liderança
  5. Etapa 5: Contratação

O Sicoob São Paulo é uma Cooperativa Central, localizada na cidade de Ribeirão Preto, interior do Estado de São Paulo, que presta serviços econômico-financeiros e assistenciais de interesse de suas 14 Cooperativas Singulares.

Conheça mais sobre o Sicoob SP

Ao passar pela cidade você conhecerá o novo prédio do Sicoob SP em uma das avenidas mais bem conceituadas como pólo comercial, a Avenida Professor João Fiúsa, na Zona Sul. Ribeirão Preto atualmente tem o 21º maior PIB brasileiro. Além da importância econômica, o município é relevante centro de saúde, educação, pesquisas, turismo de negócios, cultura e agronegócio do Brasil.

Sendo responsável pela centralização dos recursos captados pelas singulares, a Central também atua na padronização e supervisão das operações, assessoramento jurídico, comunicação, organização e logística, controladoria e risco, capacitação, negócio e tecnologia. A área de atuação das cooperativas singulares associadas ao Sicoob SP abrange os Estados de São Paulo, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Paraná e Rio de Janeiro.


Nossos Valores

  • Respeito e Valorização das Pessoas;
  • Cooperativismo e Sustentabilidade;
  • Ética e Integridade;
  • Excelência e Eficiência;
  • Liderança Inspiradora;
  • Inovação e Simplicidade.

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